Тайный покупатель. Рекомендации по использованию услуги
12.12.2017
«Тайный покупатель» — метод маркетингового исследования, который проводят, чтобы проверить работу персонала, качество обслуживания клиентов или оценить деятельность конкурентов. Аудит можно проводить разово или регулярно — 2-4 раза в год. Работать тайным покупателем может не каждый, обычно на эту работу требуется внимательный, ответственный и стрессоустойчивый человек с хорошей памятью. Покупатель приходит в магазин, банк, аптеку или кафе под видом обычного посетителя и оценивает работу организации по определенным критериям. Для этого он совершает действия, которые предусмотрены целями проверки …
Читать далее ›
Тест: насколько вы разбираетесь в маркетинговых исследованиях?
30.11.2017
Хотите узнать, насколько вы сведущи в сфере маркетинговых исследований? Пройдите наш тест и вы получите ответ на этот вопрос. Но не забывайте, что это не экзамен в институте, так что не стоит относиться к результату слишком серьезно))
Читать далее ›
Инфографика: как мы обеспечиваем достоверность данных.
27.11.2017
Инфографика о системе контроля достоверности данных, действующей в Sarmont.
Читать далее ›
Кейс: расчет выборки для холл теста
23.11.2017
Как рассчитать выборку для холл теста? Смотрите наш пример расчета минимального и оптимального количества тестов на примере условных брендов сметаны.
Читать далее ›
Отчет по результатам исследования молодежной аудитории, май, 2017
22.11.2017
Отчет по результатам исследования молодежной аудитории, проведенного Центром управленческих решений Sarmont в мае 2017. По вопросам приобретения отчета обращайтесь к специалистам отдела по работе с клиентами +375 17 236-33-56, +375 29 505-49-29, e-mail: consult@sarmont.by
Читать далее ›
Чем живет молодежь? Результаты исследования Sarmont на портале marketing.by
22.11.2017
В мае 2017 года Центр управленческих решений SARMONT провел исследование современной молодежи. Опрос проводился во всех областных городах, включая Минск, среди молодых людей в возрасте от 15 до 22 лет. Всего было опрошено 500 человек. Какие были получены результаты и как маркетологам работать с этой аудиторией наиболее эффективно, рассказала Дарья Сармонт, эксперт-практик в области маркетинговых исследований, учредитель Группы компаний Sarmont. Бренд и реклама Имеет ли для молодежи значение известность бренда? Ответы распределились следующим образом (в порядке убывания): …
Читать далее ›
Как минимизировать риски перед выходом на рынок?
20.11.2017
Как с помощью маркетингового исследования минимизировать свои риски? Можно ли начинать бизнес, основываясь на своих убеждениях и гипотезах? Всегда ли наши гипотезы окажутся верными? Ответы на эти вопросы смотрите во фрагменте выступления Дарьи Сармонт на конференции Трейд Диалог в рамках выставки ПродЭкспо 2017
Читать далее ›
Холл-тесты и сила бренда: какой результат можно получить?
20.11.2017
У вас есть знакомые, которые убежденно могут доказывать, что они пьют, например, сок только определенной марки, или едят только эти конфеты, а другие они терпеть не могут? Мы все часто выражаем приверженность каким-то продуктам. Но при холл-тестах, и в частности, при слепых тестах, можно получить любопытные результаты. Очень часто потребитель не может «вслепую» различить любимую марку, или даже выбирает ту, которая ему не нравится при открытом тесте. Такие тесты позволяют оценить влияние бренда на восприятие продукта, т.е. «силу …
Читать далее ›
Как предвосхитить ожидания потребителей? Дарья Сармонт на конференции Глобальный тур Terrasoft
08.11.2017
Как сделать свой маркетинг эффективным, как извлекать пользу из новейших трендов в маркетинговых исследованиях и быть всегда на шаг впереди конкурентов? Смотрите запись выступления Дарьи Сармонт на конференции Глобальный Террасофт в Минске, 25 октября 2017 года
Читать далее ›
Инфографика: сколько людей нужно для заполнения одной анкеты?
10.10.2017
Из чего складывается стоимость одной анкеты? Из чего состоит процесс оказания услуги, сколько сотрудников маркетингового агентства необходимо, чтобы получить одну качественно заполненную анкету? Смотрите нашу инфографику - рассказываем о процессах, обычно скрытых от глаз заказчика.
Читать далее ›
Маркетинг и современная молодежь: мастер-класс Дарьи Сармонт на конференции Trade Dialog
25.09.2017
Какие ценности у современного поколения, что для них важно, какой у них образ жизни? 21 сентября Дарья Сармонт приняла участие во 2-й конференции Trade Dialog и рассказала о важных для производителей трендах по результатам исследования молодежной аудитории.
Читать далее ›
Лояльность клиента: купить нельзя создать. Интервью Дарьи Сармонт порталу marketing.by
20.09.2017
Вопрос лояльности клиентов волнует каждого маркетолога. О методиках исследования лояльности, помогающих оптимизировать маркетинговый бюджет, рассказала Дарья Сармонт, эксперт-практик в области маркетинговых исследований, учредитель Группы компаний Sarmont.
Читать далее ›
Команда Sarmont и гонки на яхтах
07.09.2017
Могут ли быть гонки на яхтах в Беларуси? Оказывается, могут! 1 сентября команда Sarmont в этом убедилась. Благодаря настоящей яхтенной школе Beneteau, которая работает на Минском море, наша команда попробовала себя в роли шкиперов и яхтсменов. И несмотря на то, что именно 1 сентября случился первый за все лето полный штиль, гонки все равно удались. Опытные инструкторы школы Beneteau научили ловить даже самый маленький ветер! Как это было, смотрите в нашем фотоотчете
Читать далее ›
Дарья Сармонт: Исследования в маркетинге – это высший пилотаж
26.07.2017
Четко сформулированная мысль, подкрепленная знаниями, – самый мощный инструмент достижения цели. Почему? Читайте в новом интервью. Может ли в человеке сочетаться аналитический склад ума и невероятный креатив? Может ли девушка в 25 лет стать учредителем фирмы и предложить рынку нечто новое? Конечно, да. Сегодня мы хотим вас познакомить с Дарьей Сармонт – выпускницей факультета маркетинга, основателем и руководителем Группы компаний SARMONT, Леди Совершенство в проекте “Леди Босс 2016”. Пару слов об Alma mater – Здравствуйте, Дарья. Расскажите, пожалуйста, как вы выбирали факультет? …
Читать далее ›
Кейс Провит: как с помощью нейромаркетинга увеличить продажи на 20%
13.06.2017
В 2015 году Центр управленческих решений Sarmont выполнял работы в рамках комплексного проекта для компании «Провит». Одной из задач, стоящих перед компанией, было определение восприятия ТМ «Добровский» и упаковки пельменей. Метод Eye-tracking позволил выявить, как на бессознательном уровне воспринимается потребителем упаковка пельменей новой торговой марки.
Читать далее ›