+375 29 505-49-29
+375 29 653-80-27

Отправить заявку

Маркетинговые исследования HR-исследования Стратегии Обучение Обоснование инвестпроектов Реклама

Онлайн-дневники

Заказать коммерческое предложение

Дневниковые исследования (diary study) или онлайн-дневник — один из методов качественных исследований, направленный на изучение образа жизни и пользовательского опыта в динамике (от нескольких дней до нескольких месяцев или даже дольше).

Онлайн-дневник — в течение определенного задачами проекта времени участники фиксируют свои повседневные действия и эмоции, заполняя дневник в специальной онлайн-форме, приложении или отвечая на вопросы в мессенджере.

ОСОБЕННОСТИ МЕТОДА

  • Длительность исследования — получение информации о своих клиентах в течение продолжительного времени.
  • Исследование может быть связано с потреблением/использованием конкретного продукта/категории, либо направлено на изучение образа жизни в целом (инсайтные исследования образа жизни).
  • Удобный и интересный формат коммуникации для респондентов.
  • Возможность зафиксировать эмоции, а также получить визуальные материалы — фотографии, видео.

КАКИЕ ЗАДАЧИ РЕШАЮТ

  • Изучить пользовательский опыт (в т.ч. связанный с продуктом) в динамике.
  • Понять, чем наполнена повседневная жизнь человека (как и когда люди потребляют медиа-контент, используют сервисы), оценить бюджет времени человека, практики организации дня.
  • Привычки — в какое время суток люди взаимодействуют с продуктом? Делятся ли они контентом с другими и как именно?
  • Сценарии — как часто пользователи взаимодействуют с продуктом?
  • Отношение и мотивация — что побуждает людей к выполнению определенных операций? Каковы их мысли и чувства?
  • Поведение и восприятие — как меняется лояльность клиентов с течением времени? Как они воспринимают бренд после взаимодействия?

ОНЛАЙН-ДНЕВНИК: МАКСИМАЛЬНОЕ ПОГРУЖЕНИЕ В КОНТЕКСТ ПОВСЕДНЕВНОЙ ЖИЗНИ КЛИЕНТОВ

Заполните форму и мы предложим вам оптимальное с точки зрения бюджета и результата решение.

Контакты

Тел.:+375 29 653-80-27+375 29 505-49-29
Адрес: г. Минск,
БЦ «Виктория Олимп»,
пр-т Победителей, 103-1414
E-mail:consult@sarmont.by