Центр управленческих решений Sarmont обладает необходимыми инструментами для проведения личных опросов потребителей (как уличных, так и поквартирных), на всей территории Республики Беларусь, а также на территории РФ, СНГ и стран Евросоюза.
ОСОБЕННОСТИ ЛИЧНЫХ ОПРОСОВ
ГЕОГРАФИЯ
Возможность анкетирования потребителей на улице, в общественных местах, квартирах, точках продаж, организациях и т.д.
ВИЗУАЛ
Возможность демонстрировать карточки и визуальные элементы (логотип, упаковки, раскадровки роликов и т.п.)
ЛИЧНЫЙ КОНТАКТ
Возможность во время опроса пояснять некоторые вопросы, которые вызывают затруднение у респондента
ТЕХНОЛОГИИ
Возможность использования планшетов (ускорении сбора данных, контроль геолокации, минимизация ошибок при вводе), длительность интервью до 30-45 минут
АУДИТОРИЯ
Проведение опросов потребителей из категории «Труднодостижимая аудитория»
ОХВАТ
Возможность проведения анкетирования в удаленных населенных пунктах, не охваченных современными средствами связи.
ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ ЛИЧНЫХ ОПРОСОВ
ЭТАП 1 > Разработка/адаптация инструментария (анкеты, выборка и квоты) совместно с заказчиком в соответствии с целями и задачами проекта
ЭТАП 2 > Пилотирование анкеты. Этап позволяет выявить и скорректировать погрешности в анкете
ЭТАП 3 > Подбор и инструктаж интервьюеров
ЭТАП 4 > Организация проведения анкетирования, непосредственно анкетирование потребителей, контроль за соблюдением сроков проведения полевых работ
ЭТАП 5 > Контроль качества полевых работ: на логику и достоверность данных
ЭТАП 6 > Формирование массива данных, полученных в ходе проведения опроса
ЭТАП 7 > Анализ данных анкетирования
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
ОПЫТНЫЕ ИНТЕРВЬЮЕРЫ
ОПРОСЫ НА ПЛАНШЕТАХ
100% КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ АНАЛИТИКИ
Собственная интервьюерская сеть
Собственная интервьюерская сеть компании насчитывает более 500 специалистов по всей Беларуси, а также странах Европы, что позволяет проводить анкетирование потребителей и маркетинговые исследования на территории различных стран.
Наши интервьюеры имеют большой опыт проведения опросов потребителей в сегментах В2С, В2B, а также с VIP категориями респондентов.
Контроль качества полевых данных
- Контроль 100% анкет на логику заполнения
- Телефонный прозвон (прослушивание записей планшета) 100% анкет с целью выявления ложных и некачественно заполненных анкет.
- В каждом проекте мы проверяем 100% анкет каждого интервьюера, а не 25%, как предусмотрено стандартами.
- Отбраковка некачественно заполненных анкет, добор респондентов, контроль добранных анкет.
- Проверка качества ввода данных при формировании массива
Личный опрос в каждом конкретном случае предполагает различные цели и задачи. Стоимость проведения личного опроса зависит от очень многих факторов:
- Тип опроса — бумажная анкета или планшет. Бумажные опросы пользуются все меньшей популярностью. Опросы на планшетах — более современный метод, который позволяет во многом ускорить сбор информации, с помощью геолокации отследить точки проведения опроса, исключить возможность ошибок на моменте переноса данных из бумажных анкет в программу.
- Длина анкет, длительность интервью.
- География анкетирования.
- Выборка (сколько респондентов необходимо опросить).
- Место проведения опроса.
- Сроки проведения.
- Особые требования проекта и т.д.
Поэтому стоимость проведения личного опроса в каждом проекте рассчитывается индивидуально.
Заполните форму и мы предложим вам оптимальное с точки зрения бюджета и результата решение.
Онлайн-исследования / Онлайн-опросы
Онлайн-интервью / Мини фокус-группы
Онлайн-сообщества
Онлайн-дневники
Личные опросы
Телефонные опросы (CATI)
Нейромаркетинг / Eye Tracking
Фокус-группы
Глубинные интервью
Экспертные интервью
Холл-тесты
Хоум-тесты
Кабинетные исследования
Тайный покупатель (Mystery shopping)
Сопровождение покупки