Глубинные интервью – метод качественных маркетинговых исследований, проводящийся в формате неформальной личной беседы с представителем целевой аудитории. Беседа проводится профессиональным модератором по специально разработанному сценарию и сопровождается аудиозаписью разговора.
По своим целям и результатам глубинные интервью схожи с фокус-группами. Основное отличие – это количество участников. Глубинное интервью проводится с одним респондентов. В некоторых случаях это может быть два человека, например, муж и жена.
В процессе беседы могут использоваться дополнительные материалы и проективные методики: карточки, фотографии, коллажи, анкеты, макеты и т.п.
ОСОБЕННОСТИ МЕТОДА
- Исследование деликатных тем (финансы, здоровье и т.д.);
- Изучение сложнодостижимой аудитории (политики, бизнесмены и т.д.);
- Изучение узкоспециальных тем;
- Исследование специфических продуктов или услуг (медицинские услуги, фармацевтические препараты и т.д.)
РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ
- Выявление наиболее значимых для потребителя свойства товара;
- Изучение глубинных мотивов выбора;
- Оценка имиджа торговой марки;
- Тестирование концепцию нового продукта, рекламных материалов или дизайна упаковки;
- Наработка гипотез для количественного исследования.
Чтобы понять, какие задачи ваша организация может решить с помощью глубинных интервью, отправьте нам краткую заявку. Мы с радостью проконсультируем вас и предложим оптимальное с точки зрения бюджета и результата решение.
Онлайн-исследования / Онлайн-опросы
Онлайн-интервью / Мини фокус-группы
Онлайн-сообщества
Онлайн-дневники
Личные опросы
Телефонные опросы (CATI)
Нейромаркетинг / Eye Tracking
Фокус-группы
Глубинные интервью
Экспертные интервью
Холл-тесты
Хоум-тесты
Кабинетные исследования
Тайный покупатель (Mystery shopping)
Сопровождение покупки